Köpvillkor Hindens Eko

Beställningar

För närvarande har vi på Hindens Eko ett minimibelopp på 150 SEK, beställningar under 150 SEK kommer ej att accepteras. Anledningen till ett minimibelopp är för att göra det både miljömässigt och ekonomiskt hållbart att administrera ordrar.

För att kunna göra en beställning behöver du vara över 18 år, eller ha målsmans tillåtelse.

När du har gjort en beställning hos oss skickas en automatisk orderbekräftelse på ditt köp till din angivna e-post adress. Var noga med att ange en giltig e-post adress. Om du upptäcker något fel i orderbekräftelsen, vänligen ta kontakt med oss snarast så att vi kan rätta till eventuella fel innan ordern packas och skickas.

Kontakta oss om du inte fått en orderbekräftelse. Tips: kontrollera din folder för skräppost innan du kontaktar oss.

Vi reserverar oss för eventuella fel i beskrivande text, prissättning eller liknande.

Priser och betalning

Varje vara anges med pris i svenska kronor, SEK, inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning. Vi reserverar oss för eventuella fel i prissättning av varor.

I skrivande stund accepterar Hindens Eko följande betalningsmöjligheter:

  • Swish, betala enkelt och säkert med din telefon.  
  • Faktura, delbetalning, kortbetalning samt banköverföring i samarbete med Payson.  Payson logo

Betalning med Payson

Betalning sker enkelt och säkert med Payson. Även om du inte har ett Paysonkonto sedan tidigare kan du snabbt göra transaktionen via Payson. Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB, Nordea och Danske Bank. Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar och alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik. Payson startade 2004 i Sverige och flera miljoner personer har använt Payson som är en välkänd betallösning på internet. Läs mer om Payson här: www.payson.se

Om Paysonfaktura
Vi erbjuder betalsättet “PaysonFaktura” i samarbete med Payson AB.

Betalningsvillkor är 14 dagar. För att kunna beställa mot faktura måste Du ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs vid köpet. Företag som betalar mot PaysonFaktura måste vara registrerade i Sverige.

Fakturan kommer att sändas separat med e-post till den e-postadress du anger vid köptillfället. Vid försenad betalning skickar vi en betalningspåminnelse varvid lagstadgad påminnelseavgift om för närvarande 60 kr tillkommer. Vi debiterar även dröjsmålsränta med 2 % per månad från fakturans förfallodag. Vid utebliven betalning lämnas ärendet till inkasso varvid lagstadgad inkassoavgift om för närvarande 160 kr tillkommer. Payson förbehåller sig rätten att i enskilt fall neka leverans och ompröva beställarens kreditvärdighet.

Information om pantsättning
Vid betalning med PaysonFaktura kommer fakturan att pantsättas till Payson och därefter till SVEA Ekonomi AB, 556489-2924.

Fraktvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt fraktsätt.

Rabattkoder

Om du har en rabattkod så gäller den en gång per hushåll och kan ej kombineras med andra erbjudanden/rabatter. Du fyller i din rabattkod i fältet ”Rabattkod” i kassan och slutpriset justeras automatiskt.

Ångerrätt

Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har Du som konsument (detta gäller ej företag) rätt att frånträda avtalet genom att meddela oss detta inom 14 dagar från mottagandet av varan. För att Du skall kunna nyttja din ångerrätt måste Du returnera varan i oskadat skick, i originalförpackning. Vid nyttjande av ångerrätten är det Du som står för returkostnaden.

Du har inte ångerrätt om:

Varan har använts under ångerfristen, priset är beroende av finansmarknadens svängningar, varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas, förseglingen brutits.

När du utnyttjat din ångerrätt:

Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

Kontakta alltid oss till innan du påbörjar en retur av ångrade varor!

Personuppgifter

I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

Hindens Eko hanterar personuppgifter med största sekretess och kommer inte sälja personuppgifter vidare.

Cookies

Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.

Leveranser

Vi på Hindens Eko behandlar normalt din order inom en arbetsdag (vardag) från det att du gjort din beställning.

Hindens Eko tar ut 49 SEK i frakt för ordrar understigande 800 SEK. För ordar som överstiger 800 SEK är frakten kostnadsfri.

Leveranstiden är mellan 2-4 dagar. Om en vara har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive vara. Vårt mål är naturligtvis att du skall ha en positiv upplevelse av att handla hos oss, vi har dock valt en något längre leveranstid av miljömässiga själv. Vi anser det ej vara försvarbart att skicka en order åt gången utan vi vill hellre samla ihop flera ordrar innan de hämtas av fraktfirman.

Leveranstiderna som anges är att betrakta som ungefärliga.

Vi levererar endast inom Sverige.

När du tar emot en leverans så gör alltid en inspektion av ditt paket för att säkerställa att det är i god kondition. Var också noggrann med att kontrollera att samtliga varor har ingått som förväntat.

Om ditt paket är skadat när du tar emot det så var noggrann med att notera skadan på fraktsedeln INNAN du kvitterar ut det. Kontakta oss för vidare information.

Om varorna i paketet är skadade, och skadan syns först efter du tagit emot och öppnat paketet så måste du anmäla skadan till oss så fort som möjligt, senast 2 dagar efter mottagandet. Vi kommer då kontakta dig snarast för att lösa en ev. retur på smidigast möjliga sätt.

Returer

Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket. Returen tas ej emot av oss om den skickas mot postförskott eller vid för lite frankering. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.

Kontakta alltid oss vid byte eller returer och ange orsak så att vi kan hjälpa dig på bästa sätt.

Skicka returer till:

Hindens Eko

Igelkottvägen 11

438 54 Hindås

Återbetalningsskyldighet

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.

Se även konsumentverket och distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida http://ec.europa.eu/odr.

FORCE MAJEUR

Händelse utanför Hindens Eko kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till force majeure, vilket innebär att Hindens Eko befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.

Övrigt

Hindens Eko förbehåller sig rätten till ändring av all information utan föregående avisering. Vid eventuell slutförsäljning eller om ett försäljningsobjekt utgått, har Hindens Eko rätt att häva köpet och återbetala eventuella i förskott inbetalda belopp.

Orgnr: 810307-5902